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내용 정리 도움 영상 민원이란?

➌ 공공 기관이 지역 주민을 위해 민원의 의미와 역할을 설명하고
하는 일 있습니다.
• 공공 기관은 주민들의 목소리 이 밖에도 공공 기관에서는 주민들의 목소리에 항상 귀를 기울여
에 항상 귀를 기울여 지역의 문
제를 해결해 달라는 주민들의 지역의 문제를 해결해 달라는 주민들의 요청을 처리해 주기도 합
요청을 처리해 주기도 함.

➍ 공공 기관에 대한 주민들의 요 니다. 학습 영상
청이 필요한 까닭 공공 기관이 지역 주민을 위해 하는 일
주민들의 요청 사항을 처리해 주는 공공 기관의 역할에
• 공공 기관이 주민의 불편을 모
관한 이야기입니다.
두 파악할 수 없기 때문임.
• 주민의 요청을 들어줌으로써
지역의 문제를 더욱 빨리 해결
할 수 있기 때문임. 학교 앞에 횡단보도를

➎ 공공 기관에 다양한 요청 사항 만들어 주세요.
을 알리는 방법
• 해당 지역 공공 기관 누리집의
민원 신청 게시판에 요청 사항
을 직접 올릴 수 있음.

지도상의 유의점
다음 단원에서 배울 주민 참여 골목길에 가로등이
태도를 이 부분에서 개략적으
있으면 좋겠어요.
로 소개할 수 있습니다. 주민들
이 지역의 문제에 관심을 가지
고 적극적으로 문제 해결을 요
청하면, 공공 기관이 주민들이
요청한 일을 처리해 준다는 점
과 연관 지어 설명합니다.

불법 현수막들 때문에
신호등을 볼 수가
없어요.

우리 동네에
놀이터가 생기면
좋겠어요.

공공 기관의 노력으로
주민들의 삶이
어떻게 변했는지
이야기해 볼까요?
예시 답안
•주민들이 더 안전하게 생활할 수 있게 되었습니다.
•주민들이 겪는 문제가 해결되었습니다.
104 지역의 공공 기관과 주민 참여